Szcenáriók
Válasszon egy kommunikációs szcenáriót a gyakorláshoz.
Alapellátási ápolási anamnézis — új beteg
KezdőSoha nem voltam rendszeresen orvosnál. Most szeretném rendezni a papírjaimat és tudni, hogy minden r…
Alapellátási ápolási anamnézis felvétele új betegnél: rapport kialakítása, egész…
Belgyógyászati felvételi ápolási anamnézis
KezdőLégszomj terhelésre, bokaduzzanat, fáradékonyság. Aggódik, hogy szívbaja van.
Strukturált ápolási anamnézis felvétele: gyógyszerek, allergiák, funkcionális ál…
Krónikus bőrbetegség oktatása — psoriasis
KözepesMindenki látni fogja. Mit fognak gondolni rólam? Gyógyítható ez egyáltalán?
Psoriasis kezelési protokoll oktatása Teach-Back módszerrel, a beteg önellátási …
Preoperatív ápolói tájékoztatás — laparoszkópos műtét
KezdőNagyon félek a műtéttől. Mit kell csinálnom holnap reggel? Mikor ehettem utoljára?
Preoperatív ápolói tájékoztatás: éhezési szabályok, bőrelőkészítés, műtét előtti…
Drain ápolás oktatása — sebészeti osztály
KözepesHogyan fogom ezt otthon csinálni? Mi van, ha valami baj lesz? Fertőzés lesz belőle?
Drain ápolás lépéseinek oktatása Teach-Back módszerrel, a beteg önellátási kompe…
Krónikus betegség gondozási terv — alapellátás
KözepesTudom, hogy kellene jönni, de mindig van valami. Meg úgyis ugyanaz lesz.
Krónikus betegség gondozási terv oktatása Teach-Back módszerrel, az önmenedzselé…
Gyógyszerszedési zavar kezelése — idős beteg
KözepesAnnyi gyógyszerem van, nem tudom melyiket mikor kell bevenni. Tegnap kétszer vettem be ugyanazt.
Polypharmacy kezelése idős betegnél: a gyógyszerszedési rend egyszerűsítése, Tea…
Diabétesz betegoktatás — inzulinadagolás otthon
KözepesNővér, én nem tudom ezt csinálni. Fél az ember a tűtől. Meg otthon ki fog segíteni, ha valami baj va…
Teach-Back módszerrel elmagyarázni az inzulinadagolás technikáját és az önellenő…
Lázkezelés oktatása szülőnek — gyermekgyógyászat
KezdőMikor adjak lázcsillapítót? Mikor kell orvoshoz menni? Mi a különbség 38 és 39 fok között?
Lázkezelés lépéseinek oktatása a szülőnek Teach-Back módszerrel, az otthoni gond…
Vizsgálat előtti tájékoztatás — nőgyógyászati ambulancia
KezdőSoha nem voltam még nőgyógyásznál. Nem tudom, mi fog történni. Fáj majd?
Nőgyógyászati vizsgálat előtti tájékoztatás: a vizsgálat lépéseinek magyarázata,…
Interkulturális kommunikáció — nyelvi és kulturális akadályok
HaladóFáj... itt. (Hasát mutatja.) Nem jó. Két nap.
Interkulturális kommunikáció: egyszerű mondatok alkalmazása, nem verbális kommun…
Vetélés utáni érzelmi támogatás — szülészeti osztály
HaladóMiért történt ez velem? Mit csináltam rosszul? Soha nem lesz gyerekem...
Vetélés utáni érzelmi támogatás: a veszteség validálása, tér adása a gyásznak, é…
Érzékeny STD kommunikáció — szexuális anamnézis
HaladóValami... valami van. Nem tudom, hogyan mondjam. Nagyon zavarban vagyok.
Érzékeny STD kommunikáció: ítélkezésmentes szexuális anamnézis felvétele, a szég…
Érzékeny nőgyógyászati anamnézis felvétele
KözepesAlsó hasi fájdalom 3 napja. Zavarban van a kérdések miatt.
Érzékeny nőgyógyászati anamnézis felvétele: privát légkör biztosítása, ítélkezés…
Demens beteg tájékozódási zavara — haza akar menni
HaladóHaza akarok menni! Ez nem az én szobám! Hol vagyok? Hívja a fiamat!
Demens beteg tájékozódási zavarának kezelése validáció technikákkal: nem konfron…
Geriátriai hozzátartozói konzultáció — demencia diagnózis
HaladóMit csináljak, ha nem ismer meg? Hogyan kommunikáljak vele? Meddig tart ez?
Hozzátartozói konzultáció demencia diagnózis után: az aggodalmak validálása, ápo…
Interprofesszionális kommunikáció — orvos-ápoló konfliktus
Haladó[Értékelő szerepe: Dr. Kiss ügyeletes orvos. Kezdetben elutasító, de ha az ápoló asszertíven és stru…
Interprofesszionális konfliktus kezelése: az ápolói megfigyelés asszertív kommun…
Önkárosítás utáni kapcsolatfelvétel — pszichiátria
HaladóHagyjon engem. Nem kell senki segítsége. Nem fogja megérteni.
Önkárosítás utáni empatikus kapcsolatfelvétel: ítélkezésmentes kommunikáció, a b…
Gyógyszerszedési adherencia — vérnyomáscsökkentő
KözepesAz orvos megint szidott a vérnyomásom miatt. De hát ha nem fáj a fejem, akkor minek szedjem azt a gy…
Motivációs interjú technikával feltárni az adherencia akadályait, megerősíteni a…
Napvédelem adherencia — melanoma megelőzés
KezdőMindig is napozni szerettem. Nem gondoltam, hogy baj lehet belőle.
Napvédelem adherencia motiválása motivációs interjú technikával, a belső motivác…
Hozzátartozó tájékoztatása — sürgősségi osztályon
HaladóHol van az apám? Mi van vele? Miért nem mondanak semmit? Már 2 órája várok!
Hozzátartozó tájékoztatása ápolói hatáskörön belül: az aktuális állapot kommunik…
Gyógyszerelutasítás kezelése — pszichiátriai osztály
HaladóNem veszem be azt a gyógyszert. Tompává tesz. Nem érzem magam magamnak.
Gyógyszerelutasítás kezelése: a beteg aggodalmainak meghallgatása, az elutasítás…
Agresszív beteg deeszkaláció — várakozás miatti düh
KözepesEz már botrány! Három órája várok! Senki nem törődik velem! Azonnal az osztályvezetőt akarom!
Deeszkaláció: a beteg dühének elismerése, a várakozás okának reális magyarázata,…
Hozzátartozói kommunikáció — intenzív osztály
HaladóMikor láthatom a feleségemet? Mi van vele? Miért nem mondanak semmit?
Hozzátartozói kommunikáció intenzív osztályon: az aggodalmak validálása, ápolói …
Visszahúzódó depressziós beteg kapcsolatfelvétele
KözepesHagyjon engem. Nincs kedvem semmihez. Minek?
Empatikus kapcsolatfelvétel visszahúzódó depressziós beteggel: tér adása a csend…
Fájdalomkezelés kommunikáció — posztoperatív beteg
KözepesNem akarok panaszkodni, de azért elég erősen fáj. Nem tudom, szabad-e szólni...
A posztoperatív fájdalom felmérése strukturált eszközzel (VAS/NRS), a beteg fájd…
Szülő megtagadja az eljárást — gyermekgyógyászat
HaladóNem engedem, hogy infúziót adjanak a lányomnak! Olvastam az interneten, hogy veszélyes lehet!
Szülő ellenállásának kezelése: az aggodalmak validálása, az eljárás szükségesség…
Vérvételtől félő gyermek — szülő bevonása
KözepesMuszáj ez most? A lányom annyira fél! Nem lehet tablettával megoldani?
A gyermek és szülő kommunikációja: a gyermek életkorának megfelelő tájékoztatása…
Intenzív osztályos SBAR műszakátadás
Közepes[Értékelő szerepe: Következő műszakos ápoló. Ha az SBAR hiányos, kérdezzen rá.]
SBAR struktúrával elvégezni az intenzív osztályos műszakátadást: kritikus inform…
SBAR eszkaláció — romló beteg orvosnak
Közepes[Értékelő szerepe: Dr. Molnár ügyeletes orvos. Türelmetlen, ha az SBAR hiányos.]
SBAR struktúrával eszkalálni a romló beteg állapotát az ügyeletes orvosnak, ápol…